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[배송안내]
- (배송일정 및 방법) (주)휴리컴 또는 (주)휴리컴의 위임을 받은 자는 "계약사"가 요청하는 장소에 임대차 물건을 인도하여 사용이 가능하도록 설치합니다. 배송은 (주)휴리컴에서 진행합니다. 계약사는 임대차 물건을 인수, 설치 및 정상가동 완료 후 온돌플러스 물품인도 및 설치 확인서를 작성하여야 합니다. 이때 임대차 물건의 상태, 성능에 하자가 없으며 정상적인 것을 확인한 것으로 간주합니다.
- (배송방법) 구독플랜 별 배송하는 임대차물건은 상이하며, 계약서 內 기재된 물품은 당 사의 담당자가 직접 방문하여 설치해드립니다.
- (배송 중 결함) 배송 중 결함으로 하드웨어에 손상이 있을 경우, 무상 교체 해드립니다. 그 외, 배송 및 설치 중 고객사의 책임있는 사유로 인해 임대차물건이 파손되었을 경우, 그에 응하는 수리비를 청구할 수 있음을 알려드립니다.
- (배송금액) 최초 설치비용 및 결함으로 인한 배송비용은 당 사에서 부담하며, 그 외 교환/환불 등으로 인한 배송은 고객사에서 부담합니다.
[환불/취소 안내]
- 계약사의 단순변심으로 인한 환불 및 교환은 박스 개봉 전 7일이내 가능합니다.
- 계약기간 만료 이전 서비스를 해지할 경우, 위약금이 발생할 수 있음을 알려드립니다.
- 단순 변심으로 인한 환불/취소 시, 하드웨어 배송 금액은 고객이 부담하게 됩니다.
- 단순 변심으로 인한 환불/취소로 디스플레이를 배송 시, 하드웨어의 하자가 있을 경우 추가 수리비용이 부담될 수 있음을 알려드립니다.
- (배송확인안내) 하드웨어와 소프트웨어 설치 후, 즉시 하드웨어 및 소프트웨어 검사를 진행하게 됩니다. (인수인도확인서 작성) 인수인도확인서 작성 이후 확인되는 결함은 소비자 과실로 인한 결함으로 처리됩니다.
[환불/취소절차]
- <여기>를 통하여 문의접수 → 고객센터 환불 접수 → 환불 가능여부 확인 → 결제 취소 또는 환불금 입금
[환불/취소가 불가능한 경우]
- 박스개봉 이후, 단순변심으로 인한 환불
- 고객사의 결함사유로 제공 하드웨어 및 소프트웨어이 멸실, 훼손, 분실, 파손 등의 결함이 있을 경우
[전액 환불/취소가 가능한 경우]
- 배송 후 박스개봉 전, 단순변심에 의한 환불 (*해당 경우, 편도배송비가 청구될 수 있음을 알려드립니다.)
- 결제한 구독금액 내 구독기간이 지나지 않은 경우
- 고객사의 결함사유가 아닌 이유로 제공한 하드웨어 및 소프트웨어에 멸실, 훼손, 분실, 파손, 압류 등 결함이 있을 경우
- 제공된 서비스가 표시, 광고 등과 현저한 차이가 있는 경우
(권장 디스플레이 비율) 16:9
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